Política de privacidad
Esta política describe cómo se tratan los datos personales recogidos a través de este sitio, conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es AI LAB L.L.C-FZ, con domicilio en Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubái, Emiratos Árabes Unidos.
Identificador fiscal: TRN 105142922100003. El TRN (Tax Registration Number) es un identificador emitido por las autoridades de los Emiratos Árabes Unidos: no es un NIF-IVA ni un número de identificación a efectos del IVA de la Unión Europea.
Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos puedes escribir a info@aurabeauty.app.
Representante en la Unión Europea (art. 27 RGPD)
El responsable del tratamiento, al no estar establecido en la Unión Europea, ha designado conforme al artículo 27 del RGPD a su representante en la Unión: PERLA BEAUTY SRL, Via Cappuccio 11, 20123 Milano, Italia.
El representante actúa como punto de contacto para los interesados y para las autoridades de control en las cuestiones relativas al tratamiento de datos personales.
Para ejercer tus derechos o para cualquier solicitud puedes escribir a info@aurabeauty.app.
Datos que recogemos
A través del formulario de contacto recogemos tu nombre, el nombre de tu negocio (opcional), tu dirección de correo electrónico, el mensaje que quieras escribirnos (opcional) y el idioma de la página desde la que has enviado la solicitud.
El nombre, la dirección de correo electrónico y el consentimiento son necesarios para poder atender tu solicitud. Los demás campos son opcionales y no rellenarlos no tiene ninguna consecuencia, más allá de una respuesta menos precisa por nuestra parte.
Tu dirección IP también se trata por motivos técnicos y de seguridad: es un dato que cualquier conexión a un servidor web genera automáticamente. Además de ser tratada por la infraestructura que sirve este sitio, al enviar el formulario se utiliza para limitar el número de envíos permitidos desde una misma dirección en un intervalo de tiempo determinado, como protección frente a abusos automatizados. Para esa comprobación la dirección IP no se conserva más allá del tiempo necesario para realizarla, y en ningún caso sirve para identificarte ni para elaborar perfiles.
Por qué tratamos tus datos
Tratamos los datos que nos envías con una única finalidad: responder a tu solicitud comercial de información o de demostración del producto, volver a ponernos en contacto contigo y continuar la conversación que has iniciado.
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles, no adoptamos decisiones automatizadas que te afecten y no los cedemos ni los vendemos a terceros con fines de marketing.
Base jurídica del tratamiento
La base jurídica es tu consentimiento, prestado de forma libre, específica e informada al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo: artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.
El consentimiento es voluntario. No prestarlo solo implica no poder enviar el formulario, y no conlleva ninguna otra consecuencia.
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@aurabeauty.app. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos recogidos mediante el formulario durante 24 meses a partir de la última comunicación mantenida entre tú y el responsable en relación con tu solicitud.
El plazo responde a la duración habitual de un ciclo de evaluación comercial en nuestro sector: una solicitud de demostración puede traducirse en una decisión incluso varios meses después, y un periodo más corto nos impediría retomar la conversación donde se interrumpió. Transcurridos los 24 meses los datos se suprimen.
Si retiras el consentimiento o solicitas la supresión, los datos se suprimen de inmediato, sin esperar a ese vencimiento.
A quién comunicamos los datos
Los datos no se difunden. Además del personal del responsable que atiende las solicitudes comerciales, acceden a ellos los proveedores que se enumeran a continuación, que los tratan por cuenta nuestra en calidad de encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Web3Forms: entrega de los mensajes enviados desde el formulario de contacto. Recibe los datos del formulario con la única finalidad de remitirlos al buzón del responsable.
Cloudflare: alojamiento del sitio, red de distribución de contenidos (CDN) y estadísticas de uso sin cookies. Trata los datos técnicos de conexión, entre ellos la dirección IP.
No recurrimos a ningún otro proveedor para el tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio.
Transferencia de datos fuera de la Unión Europea
El responsable del tratamiento está establecido en los Emiratos Árabes Unidos. Los datos que nos envías se tratan, por tanto, en un país tercero respecto de la Unión Europea.
Los Emiratos Árabes Unidos no son objeto de una decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al artículo 45 del RGPD: la Comisión no ha constatado que ese país ofrezca un nivel de protección de los datos personales sustancialmente equivalente al garantizado en la Unión.
La transferencia se realiza sobre la base de tu consentimiento explícito, conforme al artículo 49, apartado 1, letra a, del RGPD. Al prestar el consentimiento en el formulario aceptas la transferencia tras haber sido informado de que, a falta de una decisión de adecuación y de garantías adecuadas, podrías no disponer de las mismas vías de recurso previstas por el Derecho de la Unión, y de que las autoridades locales podrían tener acceso a los datos en supuestos que no coinciden con los previstos por el ordenamiento europeo.
Si prefieres no transferir tus datos en estas condiciones, no envíes el formulario: el consentimiento es libre y no prestarlo no tiene ninguna otra consecuencia.
Tus derechos
Como interesado puedes ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD.
Acceso: obtener confirmación de si se están tratando datos personales que te conciernen y, en tal caso, recibir una copia junto con la información sobre las finalidades, los destinatarios y el plazo de conservación.
Rectificación: hacer corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
Supresión: obtener la supresión de tus datos personales.
Limitación: solicitar que el tratamiento se limite a la mera conservación, en los supuestos previstos por el RGPD.
Portabilidad: recibir los datos que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión directa a otro responsable.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a info@aurabeauty.app. Respondemos sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Puedes dirigirte a la autoridad de control del Estado miembro de tu residencia habitual, de tu lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido la presunta infracción.
Cookies y estadísticas de uso
Este sitio no utiliza cookies de perfilado, no utiliza cookies de terceros y no rastrea tu navegación en otros sitios.
Las estadísticas de uso se recogen con Cloudflare Web Analytics, una herramienta que mide las visitas sin cookies y sin huella digital del dispositivo, y que produce datos agregados que no permiten identificarte.
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Modificaciones de esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos u organizativos. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.